Fleet Monitor společnosti ALD Automotive

Fleet Monitor je on-line reportingový nástroj společnosti ALD Automotive, s.r.o, díky kterému získáte detailní přehled o sjednaných službách a o nákladech na provoz Vašeho vozového parku i jednotlivých vozidel. Pomocí Fleet Monitoru můžete pravidelně získávat podrobná data pro následné analýzy či exporty datových vět ve standardních formátech.

Pro vstup do aplikace je požadováno přihlášení. Pokud jste správcem vozového parku ve Vaší společnosti a nebyl Vám dosud přidělen přístup do aplikace, kontaktujte prosím Vašeho leasingového konzultanta. Seznam našich leasingových konzultantů naleznete zde.


Opravy poškození skel - změny od 1. července 2017

Vážení klienti od 1.7.2017 dochází ke změně v procesu objednávání oprav poškozených skel automobilů.
Pokud vozidlo vykazuje poškození skla, které je třeba opravit a je proti této situaci pojištěno prostřednictvím ALD, nahlaste poškození
pojistnému oddělení FORMULÁŘEM hlášení pojistných událostí. Oprava může proběhnout pouze se schválením ALD, a to výhradně
prostřednictvím preferovaného dodavatele. V případě objednání opravy jiným způsobem, nebude servisu provedení opravy schváleno.
Po nahlášení události je informace o potřebě opravy předána callcentru dodavatele, který Vás, klienta ALD, bude nejpozději do
následujícího pracovního dne kontaktovat a domluví s Vámi termín a místo opravy podle Vašeho požadavku. Většina zásahů probíhá
mobilním způsobem tak, aby nebylo nutno manipulovat s vozidlem. Pro zásah je pouze třeba vyčlenit potřebný čas (orientačně 2-3 hodiny).

Preferovaný dodavatel oprav skel zaručuje:
• kvalitu skel - výhradně skla od výrobců dodávajících do prvomontáží
• významně kratší objednací lhůty – 90% zakázek do 24 hodin od nahlášení
• mobilní servis na klientem zvoleném místě
• profesionalitu – specializaci výhradně na autoskla
• moderní chemii (lepidla) - je možné bezpečně odjet již za 60 minut po ukončení opravy
• schopnost kompletně vyřešit i nároky vozidel s kamerovým systémem za čelním sklem


Způsob opravy poškození vozidla před ukončením smlouvy

V období několika měsíců před koncem smlouvy dodržujte prosím dále uvedený postup (o kterém budete rovněž vyrozuměni dopisem).
Pokud vozidlo vykazuje jakékoli poškození, které je třeba opravit a je proti této situaci pojištěno prostřednictvím ALD, nahlaste, prosím,
poškození pojistnému oddělení formulářem na https://pojisteni.aldautomotive.cz/. Oprava, bude-li nezbytná, může proběhnout pouze
se schválením ALD.
V případě objednání opravy jiným způsobem nebude servisu provedení opravy schváleno.
Pokud je poškození takové, že brání provozu vozidla, kontaktujte asistenční službu ALD Assistance (+420 848 455 555) a současně
poškození nahlaste výše uvedeným způsobem.

VYZKOUŠEJTE SI NAŠÍ INTERAKTIVNÍ NÁPOVĚDU PRO SNADNÉ OVLÁDÁNÍ APLIKACE FLEET MONITOR

Oznámení

Řešení problému Microsoft Excel s otevřením souborů z reportu naleznete zde.

NOVINKY

Vážení obchodní přátelé,

představujeme Vám několik novinek v našich službách, které Vás, jak věříme, zaujmou.

Nová mobilní aplikace Smart Car

Připravili jsme pro Vás novou mobilní aplikaci ALD Smart Car. Naleznete zde nejen úplnou nabídku
sjednaných služeb u společnosti ALD Automotive, ale i informace o užívaném vozidle, nebo aktuální
obsah vašeho DriverSetu (Příručku pro uživatele vozidla, Rozsah sjednaných asistenčních služeb a
Celkové přiměřené opotřebení). Užitečné pro Vás budou on-line informace o dostupných smluvních
servisech, navigace do nejbližšího zvoleného servisního místa dle zadaných parametrů, nebo
dostupné čerpací stanice s ohledem na sjednané tankovací karty….

Aplikace je nyní ke stažení zdarma na Google Play a Apple App Store

Rychlý servisní průvodce ALD Automotive

Součástí aplikace Smart Car a Driver Setu bude brzy již také Servisní průvodce ALD, který
sdružuje v rychlé a přehledné podobě postupy a kontakty pro řešení servisních událostí,
včetně nouzových situací. Rychlý Servisní průvodce je připraven ke stažení ZDE.

Další informace o novinkách naleznete ZDE

Přihlášení do systému je možné pomocí SMS kódu. Pokud není Váš mobilní telefon registrován, prosím kontaktujte nás a naši specialisté s Vámi dořeší vše potřebné.

Školení řidičů – v aplikaci FleetMonitor máte možnost on-line absolvovat povinného školení řidičů služebních vozů. Pro aktivaci nebo dotaz ke školení nás prosím kontaktujte.


Váš tým ALD Automotive